低價遊裡套路多 撿便宜心理要不得(誠信建設萬裡行)

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  進入暑期,四川旅遊市場十分火爆。在成都的機場、車站等人流聚集區域,不時看到有人在給來往遊客發放旅遊廣告,上面都是四川最熱門的旅遊線路,而且價格極為誘人:峨眉、樂山純玩二日遊特價團150元;都江堰、青城山一日遊特價80元……而根據四川省旅行社協會發佈的2018年四川旅遊線路參考價:峨眉、樂山兩日遊平季參考價是500元;都江堰、青城山一日遊平季參考價是260元。

  如此低廉的團費,旅行社根本不可能盈利。這些低價遊中隱藏著哪些貓膩?日前,記者在四川進行瞭調查。

  今年暑假,小劉跟著傢人第一次到成都旅遊,報瞭一個200元的“品質團”。然而一上車,導遊就宣佈大傢參加的是“購物團”,還大大方方承認瞭隻要遊客購物,自己就有提成。

  還沒到景區,小劉乘坐的旅遊大巴就先後去瞭玉石商店、土特產商店等。“出門在外,多一事不如少一事。”雖然有些無奈,小劉還是在商店裡進行瞭消費,“團裡很多遊客也不情願,但最後也隻能掏腰包,或多或少買一些。都想少些麻煩嘛!”

  極其低廉的團費,其實隻是誘導遊客上鉤的第一步,一路上的捆綁消費才是旅行社和導遊的“創收招數”。

  到景區之後,就可以放心遊覽瞭嗎?今年5月發生在樂山“東方佛都”景區坑害消費者的行為,“套路”更加隱蔽。

  “我是來看樂山大佛的,導遊卻把我們先拉到一個叫‘東方佛都’的地方,說是免費體驗抄寫經文。”遊客小孫告訴記者,抄完經文後,導遊就開始建議她把經文供奉在佛前,說是“每天都有僧人來這裡念經,可以給傢人積德”。不過,抄經文免費,供奉就要“捐功德”瞭。“供奉天數為100天,分3元一天、6元一天、9元一天‘三種功德’,可以三選一。”

  原來所謂的“免費體驗抄寫經文”,都是為瞭最後的“捐公德”做鋪墊。

  事實上,這個“東方佛都”隻是一個景區,根本不是寺廟,也不屬於宗教場所。按照《宗教事務條例》第四十一條規定:非宗教團體、非宗教院校、非宗教活動場所、非指定的臨時活動地點不得組織、舉行宗教活動,不得接受宗教性的捐贈。

  樂山市公安局相關負責人告訴記者,小孫在景區見到的所謂“僧人”,其實是景區的工作人員,為瞭騙遊客的錢,所以穿著僧袍,像模像樣地勸遊客供奉捐贈。接到遊客報案後,當地公安機關迅速行動,查清事實,將涉嫌詐騙的“東方佛都”景區金佛殿工作人員艾某、古某、遊某刑事拘留。四川省旅遊資源規劃開發質量評定委員會辦公室對“東方佛都”景區作出嚴重警告處理,責令其停業整改。

  今年4月,文化和旅遊部針對“不合理低價遊”、強迫或者變相強迫購物消費等問題加大整治力度。然而,隨著暑期旅遊旺季的到來,有些地方“不合理低價遊”死灰復燃,引起社會各界關註。

  四川省旅發委結合當前省內旅遊市場存在的突出問題,從今年6月開始,在全省開展暑期旅遊市場秩序專項整治工作,嚴厲打擊“不合理低價遊”,購物店假冒偽劣、以次充好和非法經營旅行社業務等行為。

  7月15日,都江堰市南橋廣場,著裝整齊、統一佩戴藍色袖標的旅遊警察小分隊成為廣大遊客眼中亮麗的風景線。自從都江堰市“旅遊警察”大隊成立一年多來,全市涉旅投訴舉報滿意率達100%,且投訴數量顯著下降。

  四川省旅發委相關負責人表示,旅遊產品價格低於當地旅遊部門或旅遊行業協會公佈的誠信旅遊指導價30%以上的,屬於“不合理低價遊”。旅行社逐利經營易偏軌,以假充真、以次充好等假冒偽劣商品仍然比較普遍,其根本原因在於涉旅購物環節的高額“回扣”非常誘人;其次是旅遊購物市場失序,旅遊購物店流動性強、隱秘性高,一直和監管部門“貓捉老鼠”。作為消費者,如果遇見明顯低價的旅遊團,一定要提高警惕,切勿抱著“撿便宜”的僥幸心理,一味追求低價旅遊產品。